Die Herausforderungen im Alter sind vielfältig. Das Nachlassen der körperlichen oder geistigen Kraft und die Vereinsamung sind Risikofaktoren, um von Gewalt betroffen zu werden oder entstandene Konflikte nicht mehr bewältigen zu können. Diese Belastungen wirken sich negativ auf die Gesundheit aus. Mehr als 300’000 ältere Menschen sind in der Schweiz von Gewalt betroffen. Diese kommt oft in Beziehungen mit ungleichmässigen Machtverhältnissen vor – dort, wo eigentlich eine Vertrauensbasis erwartet wird.
Die «Unabhängige Beschwerdestelle für das Alter UBA» ist ein politisch und konfessionell unabhängiger, gemeinnütziger Verein. Wir setzen uns für ein selbstbestimmtes, würdiges Leben im Alter ein. Wir unterstützen ältere Menschen und deren Umfeld bei der Klärung, Vermittlung und Schlichtung in Konfliktsituationen in allen Lebensbereichen, unter anderem im Zusammenhang mit Betreuung, Pflege, Wohnen, Finanzen, Versicherungen oder mit Familienmitgliedern.
Nach einer Prüfung der Zuständigkeit durch die «UBA»-Anlaufstelle übernehmen vorwiegend pensionierte Fachpersonen aus den Bereichen Medizin, Pflege, Recht, Mediation, Heim- und Sozialversicherungswesen und Sozialarbeit die Fallbearbeitung. Sie übernehmen Konflikt- und Gewaltfälle, die von älteren Menschen, deren Angehörigen oder auch von Drittpersonen bei der UBA gemeldet werden, zur Bearbeitung. Gemeinsam arbeiten sie an für alle Beteiligten annehmbaren Lösungen.
Die Dienstleistung erbringt die UBA vertraulich, kompetent, unabhängig und kostenlos.
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